Dalla tua area riservata è possibile verificare in ogni momento lo stato dell'ordine di restituzione libri usati, accedendo al link Riacquisto libri scolastici e universitari
L'accredito nel borsellino virtuale avviene normalmente entro 15 gg dalla data di ricezione dei libri presso il nostro magazzino. L'importo non è rimborsabile ma è unicamente spendibile nel sito entro un termine di 5 anni.
E' possibile effettuare al massimo 3 procedure di riacquisto all'anno.
I libri scolastici sono restituibili fino al 15 agosto 2022.
Condizioni per la vendita dei libri usati
Non tutti i libri scolastici e universitari possono essere venduti: controlla sulla scheda prodotto la presenza del pulsante "Vendilo".
Non sono accettate vecchie edizioni, libri incompleti o danneggiati, testi non adottati, libri sprovvisti del talloncino (copie saggio-campione gratuito), o testi non ritenuti idonei alla vendita
Verrà fatta una proposta economica solo per i testi che vengano ritenuti adatti alla vendita.
È possibile restituire solamente i libri in buone condizioni: libri letti ma in buono stato.
La copertina e le pagine sono intatte e possono presentare segni di normale usura come ad esempio pagine o angoli leggermente consumati. Possono essere presenti piccole note e sottolineature a matita che non compromettano la leggibilità e la comprensione del testo.
I libri devono sempre essere provvisti di talloncino nella quarta di copertina.
Possono essere ritirati solo libri completi di tutte le parti che li compongono, come ad esempio: tomi, allegati, eserciziari, tavole, CD/DVD e così via.
Il servizio di vendita libri usati è riservato esclusivamente ai nostri clienti privati.
Gestione contestazioni
Al ricevimento dei prodotti presso i nostri magazzini alcuni di essi potrebbero risultare in condizioni diverse da quelle indicate. In tal caso si aprirà una contestazione che potrà essere risolta accedendo alla propria area riservata.
Per confermare o rifiutare le condizioni riscontrate è necessario accedere alla propria area riservata e risolvere la contestazione.
Come stabilito nel punto 1 del contratto di riacquisto, nel caso in cui si decidesse di non accettare le condizioni riscontrate, verrà attivata la restituzione dei prodotti con costi di spedizione a carico del cliente.
Nel caso di mancato ricevimento di riscontri alla contestazione, il sistema risolverà automaticamente l'ordine di riacquisto con l'accettazione delle condizioni entro 10 giorni dall'apertura della contestazione.
Non è possibile chiedere la restituzione di libri inviati senza il talloncino (copie saggio-campione gratuito).
Tutti i libri spediti a TXT SpA, ma non inclusi nella procedura di riacquisto libri usati, non possono essere restituiti e non sono ammissibili ai fini dell'offerta di restituzione.
Puoi scegliere di spedire i libri autonomamente o utilizzare il nostro servizio di ritiro a domicilio con corriere al costo di 5,99€.
